Чтобы проверить статус своего заказа, перейди на страницу "Заказы" и найди свой заказ в таблице. В колонке с названием cтатус заказа ты сможешь увидеть текущий статус твоего заказа.

Чтобы внести изменения в заказ, например, изменить количество товаров или отменить случайно добавленные позиции, тебе необходимо связаться с поддержкой по телефону:
"89 89 502 85 79" или заполнить "форму заявки на отмену заказа".

Твой заказ будет полностью аннулирован, и деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента отмены тем же способом, которым была произведена оплата.

Чтобы отменить свой заказ, ты можешь воспользоваться одним из следующих способов:

1. Связаться с нашей службой поддержки: позвони по номеру "89 89 502 85 79". Наши операторы рады помочь тебе в любое время.

2. Заполнить форму для отмены заказа: просто перейди в форму "Отмена заказа" на нашем сайте и следуйте инструкциям.

Мы рады сообщить, что получение твоих заказов стало проще! Для этого тебе необходимо посетить пункт выдачи, который ты выбрал во время оформления заказа. Это может быть:

• Почта России
• СДЭК
• Самовывоз из наших магазинов

При визите в пункт выдачи убедитесь, что у тебя при себе есть:

Удостоверение личности: паспорт или другой документ, подтверждающий твою личность - при вывозе через пункты Почта России и СДЭК.

1. Номер заказа: ты можешь сохранить его в виде сообщения на мобильном телефоне или распечатать.

2. Чек, квитанция (в электронном или в распечатанном виде).

Если у тебя не получается сделать заказ, то просим набраться терпения и немного подождать, пока наши специалисты исправят все неисправности для успешного дальнейшего оформления, так как могут быть проблемы на сервере. При иных случаях сбоев, свяжись с нами по горячей линии на номер:
"89 89 502 85 79".